Alternativas ao HubSpot: qual CRM escolher no lugar
Quatro motivos levam a procurar alternativas ao HubSpot, que ficou com nota 8,6 na nossa análise: o WhatsApp só no Professional, a cobrança em dólar, o degrau de preço e o excesso de menu. Cada uma das quatro alternativas abaixo resolve um deles.
Na nossa análise do HubSpot, o CRM ficou com nota 8,6 de 10: o plano grátis é o mais generoso da categoria e o produto funciona bem em português. As reclamações começam quando a empresa cresce ou quando o Brasil entra na conta. A cobrança é em dólar, sem Pix e sem nota fiscal; o WhatsApp só chega no Professional, a R$ 458,26 (US$ 90,00) por licença mais R$ 7.637,70 (US$ 1.500,00) de implantação; e o menu é o de uma plataforma grande. Esta página compara quatro CRMs que resolvem cada um desses pontos. Ollow, Zoho CRM, Pipedrive e RD Station CRM passaram todos pelo nosso teste, e cada um tem análise própria no site.
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Comparação rápida
| CRM | Troque se o motivo for | Grátis | A partir de | Cobrança em reais | |
|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot (referência) | — | Sim, 2 usuários, sem prazo | R$ 35,64 (US$ 7,00) por licença (Starter, oferta) | Só no Professional | Não, dólar |
| Ollow | WhatsApp como canal principal | Só teste | R$ 699 por mês (Start); R$ 1.199 (Light) | API oficial e extensão para o WhatsApp Web | Sim, com Pix e boleto |
| Pipedrive | Um pipeline simples, sem marketing | Teste de 14 dias, sem cartão | R$ 71,29 (US$ 14,00) por usuário (Lite, anual) | A partir do Growth, em beta | Não, dólar |
| RD Station CRM | Reais, nota fiscal e WhatsApp Web | Sim, até 4 usuários | R$ 65,70 por usuário (Basic, anual) | Conversas do WhatsApp Web na ficha | Sim |
| Zoho CRM | Grátis para 3 e preço baixo depois | Sim, até 3 usuários, sem prazo | R$ 69 por usuário (Standard, anual) | WhatsApp Business a partir do Standard | Sim, com impostos incluídos |
Preços lidos em 29/09/2026 nas páginas de cada fornecedor, os do Zoho CRM em 01/10/2026. Dólar convertido por nós; os reais do Ollow, do RD Station e do Zoho são os das páginas em português, sem conversão.
Ollow: quando o WhatsApp é o canal principal
O Ollow, antigo Moskit CRM, é o oposto do HubSpot no ponto que mais dói para o Brasil: ele nasce dentro do WhatsApp, com a API oficial da Meta e uma extensão para o WhatsApp Web, e cobra por conversa, não por mensagem. Funil, contatos, atividades e automações estão ligados à conversa, e a cobrança é em reais, com Pix e boleto. O que ele não tem é o grátis: o menor plano da tabela, o Light, custa R$ 1.199 por mês, e o FAQ da própria página cita um Start de R$ 699. Para quem hoje usa o HubSpot grátis, é um salto. Para quem ia pagar o Professional só pelo WhatsApp, é mais barato e mais brasileiro. Nossa nota: 8,2 de 10, em Análise do Ollow.
Pipedrive: quando o HubSpot é grande demais
O Pipedrive faz uma coisa: pipeline de vendas. Quem abre o HubSpot e se perde nos hubs de marketing, atendimento e conteúdo costuma gostar dele por isso. A página em português mostra o plano Lite a R$ 71,29 (US$ 14,00) por usuário por mês no anual, com teste de 14 dias sem cartão e sem plano grátis. A cobrança também é em dólar, então ele não resolve o problema do câmbio nem da nota fiscal. O WhatsApp chega no Growth, de R$ 122,20 (US$ 24,00) por usuário no anual, mas ainda em beta. Nossa análise completa está em Análise do Pipedrive.
Testar o Pipedrive por 14 dias
RD Station CRM: quando o problema é o dólar
O RD Station CRM é brasileiro e cobra em reais, com nota fiscal. Tem plano grátis para até 4 usuários, com funil de vendas, e o Basic começa em R$ 65,70 por usuário por mês no anual. O Pro sai por R$ 117,90, com mínimo de 4 usuários. A página destaca o WhatsApp: as conversas do WhatsApp Web ficam registradas na ficha do contato, e os áudios, a partir do Pro. O que ele não tem é a parte de marketing do HubSpot (e-mail em massa, formulários, chat), que a RD vende em outro produto. Os dados são da página de planos em 29/09/2026. A nossa análise do RD Station CRM, feita com uma conta Free, detalha o funil fixo do grátis e as regras para cancelar.
Zoho CRM: quando o grátis precisa de mais gente
O Zoho CRM dá plano grátis “para sempre” para até 3 usuários, um a mais que o HubSpot, com 5.000 registros contra 1.000 contatos. O que ele não dá de graça é o e-mail: nada de envio em massa nem de caixa de entrada ligada ao CRM. Depois do grátis, o degrau é suave e em reais: para quem acessa do Brasil, o Standard custa R$ 69 por usuário por mês no anual ou R$ 90 no mensal, com os impostos locais incluídos, e já traz WhatsApp Business, painéis e e-mail em massa. É a alternativa para quem quer três pessoas no grátis e não quer pagar em dólar depois. Os limites estão em Zoho CRM grátis, e os planos em Zoho CRM: preços em reais. Nossa nota: 7,8 de 10, em Análise do Zoho CRM.
O que nenhuma alternativa resolve
Nenhum dos quatro junta CRM, e-mail de marketing, formulários, chat no site, reuniões e IA num plano grátis como o HubSpot faz. Se a sua empresa vende por e-mail e site, o HubSpot grátis continua sendo a melhor resposta, e o Starter, a partir de R$ 35,64 (US$ 7,00) por licença, é barato. As alternativas existem para o resto: WhatsApp, reais e simplicidade.
Como escolher
- Atende no WhatsApp o dia inteiro: Ollow, ou RD Station CRM se quiser começar de graça.
- Precisa de nota fiscal brasileira: Ollow, com Pix e boleto, ou RD Station CRM, com boleto.
- Quer só um pipeline, sem marketing: Pipedrive.
- Três pessoas no grátis: Zoho CRM, ou RD Station CRM com quatro.
- Vende por e-mail e site e não quer pagar: fique no HubSpot grátis.
Perguntas frequentes
Qual é a melhor alternativa ao HubSpot?
Depende do motivo da troca. Se é o WhatsApp, o Ollow nasce com ele dentro, e o RD Station CRM o traz por uma extensão para o WhatsApp Web. Se é a cobrança em dólar, RD Station CRM e Ollow cobram em reais, com nota fiscal. Se é a simplicidade do pipeline, o Pipedrive. Se é manter um plano grátis, o Zoho CRM dá três usuários de graça e o RD Station CRM, quatro.
Existe um CRM grátis parecido com o HubSpot?
O RD Station CRM tem plano grátis para até 4 usuários, e o Zoho CRM, para 3. Nenhum dos dois traz e-mail de marketing, formulários e chat juntos como o HubSpot; são CRMs de funil. Ollow e Pipedrive não têm plano grátis, só teste.
Qual CRM tem WhatsApp sem pagar o Professional?
O Ollow, feito para vender pelo WhatsApp, com API oficial e extensão para o WhatsApp Web, e o RD Station CRM, que registra as conversas do WhatsApp Web na ficha. No HubSpot, o WhatsApp só entra nos planos Professional, a partir de R$ 458,26 (US$ 90,00) por licença mais implantação.
Vale a pena sair do HubSpot?
Se você usa o grátis e vende por e-mail e site, não: nenhuma alternativa dá tanto sem pagar. Vale trocar quando o atendimento vive no WhatsApp, quando a empresa precisa de nota fiscal e Pix, ou quando o próximo passo seria o Professional e o degrau não cabe no orçamento.
Veja também
- Análise do HubSpot — nota, prós e contras, Brasil e Reclame Aqui.
- HubSpot: preços e planos em reais — o degrau do Starter ao Professional.
- Análise do Ollow — o CRM brasileiro do WhatsApp.
- CRM gratuito — o que cada CRM dá de graça.
- Melhores CRMs — a categoria em ordem de nota.