HubSpot: preços e planos em reais (2026)

Tabela de planos e preços em reais

O HubSpot cobra por licença, e o preço muda conforme o pagamento é mensal ou anual. A página em português mostra o grátis e o Starter; os planos Professional e Enterprise abaixo são os do Sales Hub, lidos na página de preços em inglês, porque a página em português manda “Falar com o Vendas” para eles. O valor em reais é a nossa conversão do dólar.

Preços verificados em 29/09/2026 no site do fornecedor.

Starter: o preço de R$ 35,64 (US$ 7,00) é a oferta “Economize até 65% no Starter”, só para novos clientes e por tempo limitado; o preço de tabela é R$ 101,84 (US$ 20,00). Professional e Enterprise cobram ainda uma taxa única de implantação: R$ 7.637,70 (US$ 1.500,00) no Professional e R$ 17.821,30 (US$ 3.500,00) no Enterprise. O Enterprise é vendido só pela equipe comercial.

O que fica fora do preço da licença:

• Créditos da HubSpot: os recursos de IA e outros baseados em uso consomem créditos. O Starter inclui 500 por mês; o Professional, 3.000; e a conta pode comprar mais em “Conta e cobrança › Créditos da HubSpot”. O preço do crédito avulso não aparece na página em português.
• Contatos de marketing: o Starter inclui 1.000; acima disso, a HubSpot cobra por faixa, e a página manda falar com vendas.
• WhatsApp: os planos Professional e Enterprise incluem 1.000 conversas por mês, segundo a base de conhecimento; o que passar disso é comprado à parte, mais o que a Meta cobra por conversa.
• Impostos: a página avisa que o preço está “sujeito a impostos aplicáveis”. Na compra do Brasil com cartão internacional entram o IOF e a variação do câmbio.

Preço por usuário: quanto sai para a sua equipe

A conta é simples porque a licença é por pessoa. Quatro cenários no plano anual, com a oferta do Starter e a implantação do Professional já somadas no primeiro ano:

• 1 pessoa no Starter: R$ 35,64 (US$ 7,00) por mês, ou R$ 427,71 (US$ 84,00) no ano. Sem a oferta, R$ 101,84 (US$ 20,00) por mês.
• 3 pessoas no Starter: R$ 106,93 (US$ 21,00) por mês na oferta; R$ 305,51 (US$ 60,00) no preço cheio.
• 3 pessoas no Professional: R$ 1.374,79 (US$ 270,00) por mês, mais R$ 7.637,70 (US$ 1.500,00) de implantação uma vez. No primeiro ano, R$ 24.135,13 (US$ 4.740,00).
• 10 pessoas no Professional: R$ 4.582,62 (US$ 900,00) por mês, ou R$ 62.629,14 (US$ 12.300,00) no primeiro ano.

É aqui que mora a reclamação mais comum sobre o HubSpot: o degrau. Do Starter de R$ 35,64 (US$ 7,00) para o Professional de R$ 458,26 (US$ 90,00) por licença, a conta de uma equipe de três pessoas sobe mais de dez vezes, e a implantação obrigatória vem junto.

O que você paga depois do grátis

O plano grátis não vence. Quando a equipe cresce além de 2 usuários, os 2.000 e-mails por mês acabam ou a marca da HubSpot nos formulários e no chat começa a incomodar, o passo mínimo é o Starter. Automações de verdade e WhatsApp pulam direto para o Professional, que tem avaliação de 14 dias sem cartão dentro da conta. O que o grátis libera está em HubSpot grátis.

Aceita Pix ou boleto?

Não. A base de conhecimento em português lista três formas de pagar a assinatura: cartão de crédito ou débito, débito automático SEPA, “disponível para contas na Europa e no Reino Unido, pagando em euros”, e ACH, “disponível para contas nos EUA”. Pix, boleto e PayPal não aparecem ali nem nos Termos em 29/09/2026. Os Termos dizem ainda que a fatura vence em 30 dias: “Todos os valores faturados serão devidos e pagos no prazo de 30 (trinta) dias a partir da data da fatura”.

Para pagar em reais existe um caminho paralelo, que a própria HubSpot Brasil divulga no blog: um distribuidor autorizado, a PARS, vende a licença no Brasil, com cobrança em moeda local e nota fiscal, sem a variação do câmbio e sem o IOF do cartão internacional. Não testamos esse caminho e não vimos a tabela do distribuidor: os preços e as condições são dele, não da página da HubSpot.

Emite nota fiscal?

Não emite nota fiscal brasileira. Os Termos de Serviço em português dizem que, para clientes nas Américas, o contrato é com a HubSpot, Inc., regido pela lei de Massachusetts. O documento de cobrança é a fatura internacional, disponível em “Conta e cobrança › Transações”. A HubSpot anunciou um escritório em São Paulo para o fim de 2026, mas em 29/09/2026 não havia empresa brasileira vendendo o software diretamente. Para lançar o gasto na empresa, pergunte ao contador se a fatura estrangeira serve; para nota fiscal, o caminho é o distribuidor.

Cobrança em reais ou em dólar?

Em dólar. A página de preços em português tem um seletor de moeda no rodapé com “USD ($)” e sem o real, e a nota “Preço mostrado em USD e sujeito a impostos aplicáveis”. Dentro da conta, a oferta do Starter aparece como “1 licença - US$ 7/mês”. No cartão brasileiro, a compra sai como internacional, com IOF e o câmbio do dia da cobrança: o valor em reais muda a cada mês. Os reais desta página são a nossa conversão, para você comparar.

Como cancelar a assinatura do HubSpot

Não testamos o cancelamento, porque não houve assinatura. Segundo a base de conhecimento em português, o caminho é este:

1. Clique no nome da conta, no canto superior direito, e em “Conta e cobrança”.
2. Abra a aba “Assinaturas” e, em “Termos de renovação automática”, clique em “Cancelar renovação automática”.
3. Escolha os produtos, informe o motivo e confirme.

O ponto sensível é o prazo. A base de conhecimento é clara: “Cancelamentos no meio do contrato não são permitidos”. Desativar a renovação vale para a data de renovação, não para o dia do clique, e “após a data de cancelamento, sua conta será rebaixada para as ferramentas gratuitas da HubSpot”. Para reduzir o plano em vez de cancelar, é preciso falar com um representante “pelo menos 5 dias úteis antes da data de renovação”. Os dados ficam: o que muda é o conjunto de ferramentas.

Reembolso: dá para pedir o dinheiro de volta?

Não. Os Termos dizem que nenhuma obrigação de pagamento pode ser cancelada e que nenhum valor pago será reembolsado, exceto quando o próprio contrato prevê. A exceção é a rescisão por justa causa, por descumprimento da HubSpot: “iremos reembolsá-lo prontamente de quaisquer taxas pré-pagas, mas não utilizadas”. Na prática, o teste sem risco é o plano grátis e a avaliação de 14 dias do Professional, antes de assinar.

No Reclame Aqui, a HubSpot está “Sem reputação definida”, porque ainda não tem 10 reclamações avaliadas, e a empresa não é verificada. De 01/09/2025 a 31/08/2026, recebeu 9 reclamações e respondeu 0%, com 6 aguardando resposta. Os temas que mais aparecem são justamente cobrança e cancelamento: renovação de plano, licença assinada com informação divergente e pedido de cancelamento não atendido.

Outros detalhes para quem paga do Brasil

Interface em português?

Sim, depois de trocar o idioma: nossa conta abriu em inglês. Feita a troca, o CRM inteiro fica em português, com formato de data e número do Brasil e moeda da empresa em real. Sobram pedaços em inglês: os títulos dos relatórios padrão, os campos dos formulários e, na página de cobrança, trechos com o aviso “missing translation”.

Suporte em português?

Sim, mas não no grátis. Segundo a comunidade oficial da HubSpot, o plano grátis é atendido só pelo fórum da comunidade; e-mail e chat entram a partir do Starter, e o telefone, só no Professional e no Enterprise. O português está na lista de idiomas da base de conhecimento e do suporte, mas o horário de atendimento em português não está publicado.

LGPD: onde ficam os dados?

Nos Estados Unidos, na AWS, segundo a base de conhecimento: “A infraestrutura de produtos da HubSpot está hospedada na Amazon Web Services (AWS) nos Estados Unidos (regiões Leste e Oeste), Canadá, Austrália e União Europeia (Alemanha)”. Não há data center no Brasil, e a escolha de região só existe nos planos pagos. A política de privacidade em português não cita a LGPD; a HubSpot mantém uma página separada sobre a lei.

Vale a pena pagar pelo HubSpot?

O Starter vale: por R$ 35,64 (US$ 7,00) por licença na oferta, a equipe tira a marca da HubSpot dos formulários e do chat e ganha limites folgados. O Professional é outra conversa. Com R$ 458,26 (US$ 90,00) por licença mais a implantação, ele só compensa para quem vai usar automação e WhatsApp todo dia e tem equipe para isso. O resto pesa contra qualquer plano: cobrança em dólar, sem Pix, sem nota fiscal e sem reembolso.

Se for assinar, fique no grátis até a parede aparecer, use a avaliação de 14 dias antes do Professional e marque no calendário a data de renovação.

Ver os planos no site da HubSpot Link de afiliado · como funciona →

Perguntas frequentes

Veja também

• HubSpot grátis — o que o plano grátis inclui e onde está a parede.
• Análise do HubSpot — nota, prós e contras, Brasil e Reclame Aqui.
• Alternativas ao HubSpot — CRMs com cobrança em reais e WhatsApp nativo.
• Ollow: preços em reais — o CRM brasileiro cobrado por conversa, com Pix e boleto.
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