Como usar o Transkriptor: passo a passo com telas (2026)

Do que você precisa antes de começar

Um arquivo. O Transkriptor aceita praticamente qualquer coisa que toque: MP3, MP4, WAV, AAC, M4A, WEBM, FLAC, OPUS, AVI, M4V, MPEG, MOV, OGV, MPG, WMV, OGM, OGG, AU, WMA, AIFF, OGA, AMR e MKV, entre outros. Na prática isso significa que você não precisa converter nada: o áudio do WhatsApp (OPUS), o vídeo baixado do celular (MP4) e a gravação de reunião (WEBM) entram direto. No nosso teste subimos um WEBM de 23 MB sem conversão nenhuma.

Uma conta. Não pedem cartão em nenhum momento do cadastro. O plano gratuito entrega 90 minutos de áudio por mês — suficiente para seguir este guia inteiro e testar a qualidade com o seu próprio material. O que o grátis inclui e onde ele termina está detalhado em Transkriptor grátis.

Um navegador — ou não. Tudo aqui é feito pelo site. O Transkriptor também oferece aplicativo para celular, aplicativo para computador e extensão do Google Chrome, os três anunciados dentro do painel. Este guia cobre a versão web, que é a que testei.

Passo 1: criar a conta no Transkriptor

Na tela de entrada você escolhe entre criar a conta com e-mail e senha e entrar com Google, Microsoft ou Apple. Anote qual opção você usou: se criar a conta pelo botão do Google, depois não vai conseguir entrar por e-mail e senha sem definir uma senha antes.

Depois do cadastro vem uma sequência de telas antes de você chegar ao painel. Vale saber o que esperar, porque duas delas confundem:

• Uma oferta de 300 minutos extras em troca de conectar o Google Agenda ou o Outlook. Se você não quer dar acesso à sua agenda, pode recusar — a conta funciona normalmente.
• Ao recusar, aparece uma tela insistindo, com o botão de recusa escrito “não pretendo automatizar meu fluxo de trabalho”. É pressão de interface, não um aviso técnico. Recuse de novo e siga.
• Um convite para chamar colegas e um questionário sobre seu trabalho. Ambos podem ser pulados.

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Passo 2: deixar o painel em português

No primeiro acesso ao painel, o Transkriptor detecta o idioma do navegador e pergunta se você quer trocar. Troque para português aqui — depois a opção fica escondida nas configurações.

A tradução cobre quase tudo, mas não tudo. Ficaram em inglês, entre outros, o rótulo “Campaign” no saldo de minutos, o “custom” de “Vocabulário custom”, o botão “Download” e a opção “Timestamps” na tela de exportação. Nada disso atrapalha o uso — só não espere uma interface 100% em português.

Atenção a uma armadilha: o idioma do painel e o idioma da transcrição são duas configurações diferentes. Deixar o painel em português não faz a transcrição sair em português. Isso se escolhe no Passo 4, arquivo por arquivo.

Passo 3: enviar o arquivo de áudio ou vídeo

No painel, clique no cartão “Carregar e transcrever”. Abre uma janela onde você arrasta o arquivo ou clica em “Procurar arquivos”. A própria janela lista os formatos aceitos — é a forma mais rápida de conferir se o seu arquivo serve.

Dá para enviar mais de um arquivo de uma vez, no link “Adicione mais”. Cada um consome minutos do seu saldo separadamente, e o consumo é arredondado para cima: um áudio de 5 minutos e 35 segundos descontou 6 minutos da conta.

Passo 4: escolher português do Brasil

Com o arquivo carregado, a janela muda e mostra três campos. O primeiro é o que mais importa para quem fala português brasileiro.

Idioma. Escolha “Portuguese (Brazil) (Português (Brasil))”. O Transkriptor separa o português brasileiro do europeu, o que nem toda ferramenta faz, e a diferença aparece no vocabulário e na pontuação do resultado. Confira sempre este campo: na minha conta ele veio preenchido com o idioma do navegador, e não com o idioma que eu tinha informado no cadastro.

Serviço. “Transcrição” gera o texto corrido com marcações de tempo. “Legenda” gera o arquivo pensado para vídeo. Para a maioria dos usos, transcrição — e você ainda vai poder exportar em SRT no fim.

Antes de clicar em “Transcrever”, vale abrir “Configurações avançadas”. São quatro ajustes que mudam a qualidade do que você vai receber:

• “Vocabulário custom” — o vocabulário personalizado, uma palavra ou expressão por linha. É aqui que entram nomes de pessoas, marcas e jargões do seu setor. Disponível para português, entre outros idiomas.
• “Contagem de alto-falantes” — de 1 a 10. O nome é uma tradução torta de “speakers”: é o número de pessoas que falam. Se você sabe quantas são na gravação, informe. No nosso teste, uma entrevista com três vozes saiu com apenas duas etiquetas, e uma delas juntou a apresentadora e a entrevistada na mesma pessoa.
• “Alto-falantes rotulados” e “Destino da transcrição” — organização dos arquivos.

Passo 5: revisar e corrigir a transcrição

Pronto o arquivo, ele aparece em “Arquivos recentes”. Clique no nome para abrir o editor. À direita fica a transcrição com marcação de tempo e rótulo de falante em cada linha, sincronizada com o player. À esquerda, um resumo gerado por IA — que, sim, funciona no plano gratuito e sai em português.

Três conselhos que saíram do nosso próprio teste, e não do manual do fabricante:

1. Comece pelos nomes próprios, não pelo texto inteiro. Foi ali que apareceu o erro mais claro: o mesmo nome grafado “Queliane Tomé” aos 7 segundos e “Keliane” aos 27. Números, valores em reais e siglas como SEBRAE e IBGE saíram corretos — reler tudo atrás de erro de número é tempo perdido.
2. Confira quem é quem antes de corrigir uma vírgula. Clique no nome do falante para abrir “Perfis de usuário” e renomear “Orador 1” e “Orador 2” para os nomes reais. É mais rápido do que trocar linha por linha depois.
3. Decida o que fazer com a fala coloquial. O Transkriptor transcreve como foi dito — “a grande maioria das família recebem” ficou exatamente assim. Para citação jornalística isso é o certo. Para um relatório, o melhor é normalizar na mão.

Passo 6: exportar a transcrição

No canto superior direito do editor, abra “Ações de transcrição” e clique em “Download”. A janela mostra os formatos e uma prévia do arquivo.

São PDF, DOC, TXT, SRT e CSV, mais a opção de copiar direto para a área de transferência. Abaixo dos formatos ficam os ajustes que vale a pena olhar antes de clicar:

• “Opções de divisão” — parágrafo único, dividido por nomes de falantes ou por parágrafos.
• “Timestamps” — ligue para legenda e para trabalho de edição, desligue para texto de leitura.
• “Etiquetas de alto-falante” — mantém o “Orador 1” / “Orador 2” dentro do arquivo baixado.
• “Baixar MP3/MP4” — leva junto o arquivo de mídia.

Um detalhe que contraria a comunicação do próprio Transkriptor: a janela que vende o plano Pro lista “baixar transcrições” como vantagem do plano pago, mas o download funciona na conta gratuita. Testei em 14/09/2026 e o arquivo baixou normalmente. Os detalhes estão na página sobre o que o plano grátis dá.

Como fazer login no Transkriptor

O endereço do painel é app.transkriptor.com. A tela de entrada oferece quatro caminhos: e-mail e senha, Google, Microsoft e Apple. Duas coisas que economizam tempo:

• Use o mesmo método do cadastro. Quem criou a conta pelo Google e tenta entrar por e-mail e senha não vai passar, porque nunca definiu uma senha.
• Esqueceu a senha? O formulário de e-mail tem a opção de recuperação. Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam antes de abrir chamado — o remetente é internacional.

Como transcrever um vídeo do YouTube no Transkriptor

O painel tem um cartão “Transcrever do YouTube”, e ele aparece também na conta gratuita — não está entre os recursos bloqueados. A janela pede o link do vídeo, o idioma e o tipo de serviço, exatamente como no envio de arquivo. Se o que você quer é só o resumo, o caminho está em resumir o vídeo do YouTube depois da transcrição.

Para ser direto sobre o que testei: abri a tela e conferi o que ela pede, mas não rodei um vídeo inteiro por esse caminho. O que dá para afirmar é que o recurso existe, está disponível sem pagar e consome minutos do mesmo saldo — um vídeo de uma hora custa uma hora do seu plano, e o gratuito tem 90 minutos no mês todo.

Como usar o Transkriptor com áudios do WhatsApp

Funciona sem truque nenhum: os áudios do WhatsApp saem em OPUS ou OGG, e os dois estão na lista de formatos aceitos. Exporte o áudio da conversa pelo próprio WhatsApp e suba o arquivo como nos passos 3 e 4 — não precisa converter para MP3.

O caminho completo, com as telas do celular e o que fazer quando o áudio vem em várias partes, está no guia como transcrever áudio do WhatsApp.

Erros comuns e como resolver

O painel voltou para o inglês

Acontece quando você entra de um navegador diferente ou depois de limpar os dados do site: o Transkriptor volta a detectar o idioma do navegador. Repita o Passo 2 — a troca é imediata e não afeta as transcrições já feitas.

A transcrição saiu em português de Portugal (ou em outro idioma)

O campo “Idioma” do Passo 4 vem pré-preenchido pelo navegador, não pelo que você respondeu no cadastro. Se o resultado veio errado, não adianta editar o texto: use “Transcrever novamente” no menu “Ações de transcrição” e escolha o idioma certo. Atenção: isso consome minutos de novo.

Dois entrevistados viraram um falante só

Foi o erro mais visível do nosso teste: uma entrevista com três vozes saiu com duas etiquetas, e “Orador 1” aparecia tanto fazendo a pergunta quanto respondendo. A prevenção é informar o número de falantes nas configurações avançadas antes de transcrever. Com o arquivo pronto, a correção é manual, linha por linha, no seletor de falante.

O mesmo nome aparece escrito de duas formas

Típico de nomes próprios pouco comuns — no nosso teste, “Queliane” e “Keliane” na mesma gravação. Para arquivos futuros, coloque os nomes no vocabulário personalizado. Para o arquivo já pronto, use “Localizar & Substituir” no menu de ações: é mais rápido do que caçar as ocorrências no olho.

Quando contatar o suporte

A conta tem central de ajuda e formulário de contato em português, e existe o e-mail público customer@transkriptor.com. Não abri chamado até 14/09/2026, então não afirmo em que idioma nem em que fuso horário eles respondem — quando eu testar, atualizo esta linha.

Ficha Brasil

Perguntas frequentes

Próximos passos

1. O que o plano grátis dá — limites reais, onde a cobrança aparece e o que você consegue levar sem pagar.
2. Preços em reais, Pix e nota fiscal — todos os planos convertidos, formas de pagamento e como cancelar.
3. Análise completa do Transkriptor — o que ele acerta e o que ele erra em português brasileiro.
4. Melhores ferramentas de transcrição — se você ainda está escolhendo.

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