Alternativas ao RD Station CRM: qual CRM escolher no lugar
Quatro motivos levam a procurar alternativas ao RD Station CRM, nota 8,5 na nossa análise: o funil que não se edita no Free, a automação que só chega no Pro, o WhatsApp por extensão e o tamanho da plataforma. Cada alternativa abaixo resolve um deles.
Na nossa análise do RD Station CRM, feita com uma conta Free, o CRM ficou com nota 8,5 de 10: o plano Free aceita 4 usuários sem prazo e sem cartão, e os planos pagos são cobrados em reais. As queixas aparecem em quatro pontos. O Free tem um funil de 5 etapas que não podem ser editadas. A automação de vendas só existe a partir do Pro, que pede no mínimo 4 usuários. O WhatsApp do CRM é uma extensão para o WhatsApp Web, sem API oficial. E quem só quer um funil simples encontra uma plataforma desenhada para conversar com o RD Station Marketing. Esta página compara quatro CRMs, um para cada um desses pontos. HubSpot, Zoho CRM e Ollow já passaram pelo nosso teste. O Pipedrive entra pela página pública do fornecedor, lida em 29/09/2026.
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Comparação rápida
| CRM | Troque se o motivo é… | Grátis | A partir de | Cobrança em reais | |
|---|---|---|---|---|---|
| RD Station CRM (referência) | — | Sim, 4 usuários, sem prazo | R$ 65,70 por usuário (Basic, anual) | Extensão para o WhatsApp Web, em todos os planos | Sim |
| HubSpot | Etapas do funil editáveis e e-mail de marketing no grátis | Sim, 2 usuários, sem prazo | R$ 35,64 (US$ 7,00) por licença (Starter, oferta) | Só no Professional | Não, dólar |
| Zoho CRM | Automação sem sair do grátis | Sim, 3 usuários, sem prazo | R$ 69 por usuário (Standard, anual) | A partir do Standard | Sim, com impostos incluídos |
| Ollow | WhatsApp pela API oficial como canal principal | Só teste | R$ 1.199 por mês (Light) | API oficial e extensão para o WhatsApp Web | Sim, com Pix e boleto |
| Pipedrive | Só um funil, sem o ecossistema em volta | Teste de 14 dias, sem cartão | R$ 71,29 (US$ 14,00) por usuário (Lite, anual) | Por integração do marketplace | Não, dólar |
RD Station CRM conferido em 03/10/2026, HubSpot, Zoho CRM e Ollow nas nossas análises, Pipedrive em 29/09/2026. Convertemos os valores em dólar. Os reais do RD Station, do Zoho e do Ollow são os das páginas dos fornecedores, sem conversão.
HubSpot: quando o funil do Free fica pequeno
No RD Station CRM grátis, o funil tem até 5 etapas, e a tabela de planos marca com um X as linhas “Personalizar etapas do funil” e “Editar etapas do funil”: renomear e mudar etapas é coisa do Basic. O HubSpot grátis entrega o quadro de negócios com 7 etapas que se editam, conecta Gmail ou Outlook ao CRM e manda 2.000 e-mails de marketing por mês. O CRM da RD Station não faz e-mail marketing: no grátis, envia 200 e-mails individuais por mês. Em troca, são 2 usuários em vez de 4, e o plano pago é cobrado em dólar, sem Pix. Nossa nota: 8,6 de 10, em Análise do HubSpot.
Zoho CRM: quando a automação não pode esperar o Pro
No RD Station CRM, os modelos de automação de vendas aparecem a partir do Pro, a R$ 117,90 por usuário no anual e com mínimo de 4 usuários: R$ 471,60 por mês, no mínimo, para ter a primeira tarefa criada automaticamente. O Zoho CRM faz isso de graça: a edição grátis tem 5 regras ativas por módulo, e no nosso teste uma regra criou a tarefa de ligação na hora em que o negócio mudou de etapa. São 3 usuários e 5.000 registros. O Standard custa R$ 69 por usuário no anual, em reais. Nossa nota: 7,8 de 10, em Análise do Zoho CRM.
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Ollow: quando o WhatsApp precisa da API oficial
O WhatsApp do RD Station CRM é uma extensão do Chrome para o WhatsApp Web, feita por outra empresa, o Whats Station Group, segundo o FAQ da própria RD Station. Ela não faz disparo em massa nem chatbot. Para isso, a RD Station recomenda o RD Station Conversas, um produto à parte. O Ollow, antigo Moskit CRM, põe o WhatsApp no centro, com a API oficial da Meta e uma extensão própria para o WhatsApp Web, e cobra por conversa, não por usuário. É brasileira, com Pix e boleto. Não tem grátis: o Light custa R$ 1.199 por mês. Nossa nota: 8,2 de 10, em Análise do Ollow.
Pipedrive: quando você só quer o funil
O RD Station CRM foi desenhado para conversar com o RD Station Marketing e o RD Station Conversas, e a tabela de planos tem dezenas de linhas. O Pipedrive faz uma coisa só: o funil de vendas, com cartões que se arrastam e pouco cadastro. A página em português mostra o plano Lite a R$ 71,29 (US$ 14,00) por usuário por mês no anual, com teste de 14 dias sem cartão e sem plano grátis. A cobrança é em dólar, e o WhatsApp entra por integrações do marketplace. Estamos montando as páginas do Pipedrive. Enquanto isso, a comparação vale pela simplicidade.
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O que nenhuma alternativa resolve
Dos CRMs com plano grátis que comparamos, o RD Station CRM é o que aceita mais gente: 4 usuários, contra 3 no Zoho e 2 no HubSpot. É também o único que fala direto com o RD Station Marketing, se a sua empresa já usa a ferramenta de marketing da RD. E o Basic, a R$ 65,70 por usuário no anual ou R$ 73 no mensal, libera vários funis com etapas editáveis cobrando em reais. Se o seu problema é só o funil do grátis, o Basic resolve, sem trocar de sistema.
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Como escolher
- Quer etapas editáveis e e-mail de marketing sem pagar: HubSpot.
- Quer automação no grátis e pagar em reais depois: Zoho CRM.
- Atende no WhatsApp o dia inteiro e quer a API oficial: Ollow.
- Quer só um funil, com pouco cadastro: Pipedrive.
- Tem até quatro pessoas e usa o RD Station Marketing: fique no RD Station CRM grátis.
Perguntas frequentes
Qual é a melhor alternativa ao RD Station CRM?
Depende do que incomoda. Se é o funil engessado do plano grátis, o HubSpot. Se é a automação, que no RD Station só começa no Pro, o Zoho CRM, que automatiza já no grátis. Se é o WhatsApp por extensão do WhatsApp Web, o Ollow, com a API oficial da Meta. Se é o excesso de recursos, o Pipedrive.
RD Station CRM ou HubSpot: qual escolher?
No grátis, o RD Station aceita 4 usuários e o HubSpot, 2. O HubSpot, em troca, deixa editar as etapas do funil e manda 2.000 e-mails de marketing por mês. Nos planos pagos, o RD Station cobra em reais, e o HubSpot, em dólar.
Existe CRM grátis com automação?
O Zoho CRM grátis tem 5 regras de automação ativas por módulo, que criam tarefas ou mandam avisos. No RD Station CRM, a automação de vendas aparece só a partir do Pro, que exige no mínimo 4 usuários.
Qual CRM tem WhatsApp pela API oficial?
Entre os que comparamos, o Ollow, em todos os planos, e o HubSpot, só no Professional. No RD Station CRM, o WhatsApp do CRM é uma extensão para o WhatsApp Web, e disparos e chatbot ficam com o RD Station Conversas, vendido à parte.
Veja também
- Análise do RD Station CRM — nota, prós e contras, Brasil e Reclame Aqui.
- RD Station CRM: preços e planos — Free, Basic, Pro e Advanced, no anual e no mensal.
- Alternativas ao HubSpot — a mesma comparação, do lado do HubSpot.
- CRM gratuito — o que cada CRM dá de graça.
- Melhores CRMs — a categoria em ordem de nota.