Whaticket é grátis em 2026? Teste de 14 dias e código aberto, o que dá sem pagar
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Criei o sobalupa para testar ferramentas de IA e software para negócios. Nenhuma nota entra no site sem um teste feito por mim. Português não é minha língua materna, e escrevo direto nele. Viu um erro? Me escreva que eu corrijo. Obrigado.
in- O Whaticket é gratuito? Resposta completa
- O que o teste inclui (e o que fica de fora)
- Whaticket open source vs SaaS
- Onde o grátis acaba: o fim do teste e o risco do QR code
- Quanto custa depois do grátis (em reais)
- Tem cupom, desconto ou teste grátis estendido?
- Como criar a conta grátis (resumo)
- Ficha Brasil
- Alternativas grátis (dentro do site)
- Vale a pena começar pelo grátis?
- Perguntas frequentes
- Veja também
O Whaticket, como serviço, não é gratuito: tem teste de 14 dias. Depois, o mínimo é R$ 270 por mês, com 3 usuários e um número de WhatsApp. O que é grátis de verdade é o código aberto do projeto, da mesma equipe, que você instala num servidor próprio e que só conecta o WhatsApp pelo QR code. Conferido em 25/09/2026.
O Whaticket é gratuito? Resposta completa
O Whaticket tem duas versões com o mesmo nome, e só uma delas é paga:
- O serviço, vendido pela Whaticket LLC. Roda na nuvem da empresa, tem API oficial do WhatsApp, Instagram, Messenger e aplicativo de celular. Tem teste de 14 dias e não tem plano grátis.
- O código aberto, no GitHub. É grátis, com licença MIT, mas você instala e mantém num servidor seu, e ele só conecta o WhatsApp pelo QR code.
O teste do serviço começa num formulário que pede nome, número de WhatsApp, e-mail, nome da empresa e senha. Abrimos a conta em 27/09/2026, e o cartão não foi pedido em nenhum momento. O teste liberou o que usamos: departamentos e menu do bot, fila, respostas rápidas, etiquetas, pesquisa de satisfação e relatórios. Travou em dois pontos: o WhatsApp pela API oficial e a Coexistência, que aparecem com “Assine para ativar”, e as campanhas, com cinco mensagens de cortesia. O passo a passo está em Como usar o Whaticket.
O que o teste inclui (e o que fica de fora)
| Recurso | Teste grátis | Pago |
|---|---|---|
| Duração | 14 dias | Mensal ou anual, com renovação automática |
| Cartão | Não pediu, na nossa conta | Cartão de crédito ou débito, que pode precisar ser internacional |
| Limites do teste | API oficial do WhatsApp bloqueada; 5 mensagens de campanha | Conforme o número de usuários e de conexões |
| Só QR code; API oficial e Coexistência pedem assinatura | Uma conexão incluída, R$ 110 por mês cada extra no site | |
| Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, web chat | Liberados (testamos só o link de atendimento) | Sem custo extra, segundo o site |
| IA (chatbot, agente Wäbot, respostas sugeridas) | Pede a sua chave de API da OpenAI | Também exige tokens da OpenAI |
Plano pago a partir de R$ 270 por mês, com 3 usuários e um número. Preço em reais da calculadora do Whaticket, sem conversão.
Ver o plano de 3 usuários no site do Whaticket Link de afiliado · como funciona →
Whaticket open source vs SaaS
O repositório de código aberto, hoje chamado whaticket-community, foi criado em 2020 por um desenvolvedor brasileiro e deu origem ao serviço pago. O próprio README diz que as duas versões são feitas pela mesma equipe. Mas elas não são iguais:
- Conexão. O código aberto só conecta pelo QR code, como o WhatsApp Web. O README avisa, em tradução nossa, que o WhatsApp não permite clientes não oficiais e que números conectados assim podem ser bloqueados. O serviço pago tem também a API oficial e a Coexistência.
- Canais e recursos. O código aberto não tem Instagram, Facebook, TikTok nem Telegram, nem chatbot, envio em massa ou aplicativo de celular.
- Suporte. No código aberto, é da comunidade. No pago, é da empresa, pelo WhatsApp.
- Custo. O código é grátis, mas o servidor, a instalação e a manutenção são seus.
Há uma terceira categoria que confunde a busca: sites que vendem “Whaticket SaaS white label”, código-fonte ou direito de revenda. São cópias do código aberto vendidas por outras empresas, sem relação com a Whaticket LLC. Em 25/09/2026, a Whaticket LLC não tinha página no Reclame Aqui, e as três reclamações com “Whaticket” no título que encontramos eram contra revendedores e instaladores desse código. No Trustpilot, a Whaticket LLC tinha nota 4,6, com 38 avaliações, quase todas em espanhol.
Onde o grátis acaba: o fim do teste e o risco do QR code
Terminados os 14 dias, a conta pede a assinatura. Na nossa conta, o caminho foi Configurações › Assinatura › “Assine agora”, que abre a tela “Monte seu plano”, com os preços em dólar. Não seguimos para o pagamento. Não há plano grátis para onde cair.
O outro limite é a conexão. A central de ajuda do próprio Whaticket classifica o QR code como “Baixa estabilidade” e “Alto risco de bloqueio se usado em campanhas”, e recomenda a API oficial para quem quer estabilidade. Só que a API não entra no teste: na nossa conta, ela e a Coexistência apareciam com “Assine para ativar”. Ela pede conta no Meta Business Manager, cartão cadastrado na Meta e site da empresa. O Sandbox, que promete testar sem conectar o seu número, mandava a mensagem para um número que o WhatsApp dizia não estar registrado, em 27/09/2026.
Quanto custa depois do grátis (em reais)
O mínimo é R$ 270 por mês, com 3 usuários a R$ 90 cada e um número de WhatsApp. No anual, R$ 216 por mês, pagos de uma vez: R$ 2.592. O preço por usuário cai para R$ 82,50 de 4 a 7 usuários e para R$ 75 a partir de 8. A tabela completa, com os custos fora da assinatura, está em Whaticket: preços e planos em reais.
Tem cupom, desconto ou teste grátis estendido?
Não encontramos cupom público em 25/09/2026. A central de ajuda mostra um campo “Cupom” na tela de pagamento, sem dizer de onde vêm os códigos. O desconto publicado é o do pagamento anual, de 20%. O site não fala em teste estendido.
Como criar a conta grátis (resumo)
- Na página de preços, clique em “Teste Grátis por 14 dias”.
- Preencha nome, WhatsApp, e-mail, empresa e senha, trocando o código do país de +1 para +55, ou entre com a conta do Google.
- Na plataforma, abra “Conexões › Adicionar” e escolha o canal. No teste, o WhatsApp oficial pede assinatura: para ver o atendimento funcionando, use o Whati Chat, o link de atendimento do próprio Whaticket.
Ficha Brasil
| Preço em reais | Em parte. A calculadora do site mostra reais, a partir de R$ 270 por mês, mas dentro da conta o plano aparece em dólar. Tabela completa |
|---|---|
| Aceita Pix ou boleto? | Não. Só cartão de crédito ou débito, pelos termos. |
| Emite nota fiscal? | Não. O suporte confirmou que não emite nota fiscal brasileira: quem fatura é a Whaticket LLC, dos Estados Unidos. |
| Interface em português? | Sim. O painel abriu em português, com restos em espanhol. |
| Suporte em português? | Sim, por chat e WhatsApp, com “Suporte 24/7” segundo o site. No nosso teste, o chat abriu com uma mensagem em espanhol e respondeu em português. |
| LGPD: onde ficam os dados? | Nos Estados Unidos, no Peru e no Brasil. A política de privacidade não cita a LGPD. |
Detalhes e fontes de cada linha na análise completa.
Alternativas grátis (dentro do site)
- ManyChat: o Free não vence, mas deixa o WhatsApp de fora até o plano Pro.
- Callbell grátis: também atende equipes no mesmo número, com teste de 7 dias sem cartão.
- Typebot grátis: construtor de bots com plano gratuito permanente e código aberto.
- Chatbot para WhatsApp: comparação de todas as ferramentas de atendimento.
Como avaliamos.
Fontes consultadas em 25/09/2026: calculadora de preços e formulário de teste do Whaticket, as duas versões dos termos, política de privacidade, central de ajuda, README do repositório no GitHub, Reclame Aqui e Trustpilot. As capturas desta página mostram o site do fornecedor e estão marcadas assim. O que a página diz sobre o cartão, os limites do teste e a moeda da tela de assinatura vem de uma conta de teste aberta em 27/09/2026. Pesos e notas: veja a metodologia.
Vale a pena começar pelo grátis?
O teste de 14 dias vale para conhecer o atendimento: fila, menu, respostas rápidas e relatórios funcionam sem cartão. O WhatsApp oficial, porém, fica de fora até a assinatura, então teste com o link de atendimento ou com o Instagram, e não ligue o número da empresa pelo QR code. Já o código aberto só vale para quem tem servidor, tem alguém técnico para manter e aceita o risco do QR code. Para uma empresa atender clientes, o caminho é o serviço pago.
Perguntas frequentes
O Whaticket é gratuito?
Não como serviço. O Whaticket tem teste grátis de 14 dias e, depois, custa no mínimo R$ 270 por mês, com 3 usuários. O que é gratuito é o código aberto do projeto, que você instala no seu servidor e que só conecta o WhatsApp pelo QR code.
Precisa de cartão para testar o Whaticket?
Não. Abrimos a conta de teste em 27/09/2026: o cadastro pediu nome, WhatsApp, e-mail, empresa e senha, e o painel abriu com o aviso de 14 dias sem pedir cartão. Cartão só aparece se você clicar em “Assine já” e seguir para o pagamento.
O Whaticket do GitHub é o mesmo da empresa?
É a mesma equipe, mas não o mesmo produto. O repositório de código aberto, com licença MIT, é a versão original. Ela só conecta pelo QR code, não tem a API oficial nem Instagram, e o suporte é da comunidade. O serviço pago da Whaticket LLC tem API oficial e mais canais.
O que é o Whaticket SaaS white label?
São cópias do código aberto vendidas por outras empresas, com o nome Whaticket, para revenda ou instalação no seu servidor. Elas não têm relação com a Whaticket LLC. As reclamações com “Whaticket” no título que encontramos no Reclame Aqui são contra esses revendedores.
Quanto custa o Whaticket depois do teste?
R$ 270 por mês com 3 usuários e um número de WhatsApp, ou R$ 216 por mês no pagamento anual. O preço por usuário cai com equipes maiores. A tabela completa está na nossa página de preços do Whaticket.
Tem cupom do Whaticket?
Não encontramos cupom público em 25/09/2026. A tela de pagamento tem um campo “Cupom”, segundo a central de ajuda, e o desconto publicado é o do anual: 20%.
Veja também
- Como usar o Whaticket — o passo a passo com as telas da conta de teste.
- Whaticket: preços e planos em reais — a calculadora, os custos fora da assinatura e o reembolso.
- Análise do Whaticket — nota, prós e contras, Brasil e Reclame Aqui.
- Callbell grátis — outra caixa de entrada para equipes, com teste de 7 dias.
- Metodologia — os seis eixos da nota e o peso de cada um.